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Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

Informations sur la pré-réservation

Les présentes Conditions Générales de Réservation (ci-après les Conditions Générales) régissent la relation commerciale entre CICLISMO MALLORCA SL et l'utilisateur ou le client pour la conclusión du contrat à l’aide des formulaires que CICLISMO MALLORCA SL met à disposition sur son site Internet www.cycling-friendly.com.

La réservation via les sites Web de CICLISMO MALLORCA SL implique l'acceptation expresse par le client ou l'utilisateur des pages, de ces conditions, ainsi que les conditions d'utilisation établies pour la navigation de l'utilisateur sur les pages appartenant à CICLISMO MALLORCA SL.

Ces conditions s'appliquent sans préjudice de l'application des dispositions légales en la matière qui sont applicables dans chaque cas. Les Conditions Générales d'Achat régissent la relation de réservation à distance entre CICLISMO MAJORQUE SL et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, dans les termes suivants, en particulier la Loi 7/1998 du 13 avril, les Conditions Générales de Vente, la Loi 3/2014 du 27 mars, par laquelle est modifie le texte de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs, la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à de Protection des Données Personnelles et à la Garantie des Droits Numériques et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen, la Loi 7/ 1996, du 15 janvier, sur l’aménagement du Commerce de Détail, et la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique.

CICLISMO MAJORQUE SL se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle juge opportunes, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications pourront être effectuées, par l'intermédiaire de ses sites web, par tout moyen admissible par la loi et seront contraignantes tant qu'elles seront publiées sur le site web et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par des modifications ultérieures. Cependant, CICLISMO MAJORQUE SL se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières de Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu'elle le juge opportun, en les annonçant en temps et en forme.

Tous les contenus du site sont en espagnol, anglais, allemand, néerlandais et français.

CICLISMO MALLORCA SL informe que la procédure de réservation à travers ses pages web est détaillée dans la section correspondante pour la formalisation de la réservation. De même, CICLISMO MALLORCA SL informe les utilisateurs qu'ils peuvent accéder aux conditions d'utilisation disponibles sur le site web lui-même. En réservant auprès de CICLISMO MALLORCA SL à travers son site web, l'utilisateur ou le client déclare expressément connaître, comprendre et accepter ces Conditions d'Utilisation et les Conditions Générales.

De même, l'utilisateur déclare être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire pour accéder aux sites web de CICLISMO MALLORCA SL et contracter par leur intermédiaire. L'utilisateur est responsable du traitement confidentiel et responsable de l'identité et du mot de passe obtenus lors de l'enregistrement en tant que client, et ne peut les transmettre à quiconque. Une fois la réservation effectuée, l'utilisateur voit s'afficher la confirmation de réservation à l'écran, qu'il peut imprimer comme preuve de la réservation effectuée.

La confirmation de la réservation et le reçu de la réservation (impression faite par l'utilisateur) n'ont pas valeur de facture.

FONCTIONNEMENT DE LA RÉSERVATION

Offre de réservation et référence de prix. Conformément à la réglementation en vigueur et, en particulier à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l'Information et les Services de Commerce Électronique, CICLISMO MALLORCA SL offre des informations sur toutes les réservations possibles, leurs caractéristiques et leurs prix dans la section correspondante pour formaliser la réservation. Cependant, CICLISMO MALLORCA SL se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les offres mises à la disposition de ses clients via son site Web, simplement en changeant leur contenu.

Ainsi, les réservations proposées à tout moment par le site CICLISMO MALLORCA SL seront régies par les conditions générales en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le droit de cesser d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès aux réservations. Indication des Prix. Le prix de chaque réservation proposée sera indiqué en euros et précisera si la TVA ou toute autre taxe applicable est incluse. Les prix indiqués à l'écran seront ceux en vigueur à tout moment, sauf erreur typographique.

Si le prix est différent pour la raison mentionnée ci-dessus, CICLISMO MALLORCA SL informera le client par e-mail avant de procéder à la facturation de la réservation. Disponibilité. La disponibilité des offres proposées par CICLISMO MALLORCA SL sur son site Web peut varier en fonction de la demande du client. Bien que CICLISMO MALLORCA SL mette périodiquement à jour la base de données, la réservation demandée par le client peut être complète à ce moment-là. Dans ce cas, CICLISMO MALLORCA SL envoie un e-mail au client l'informant que l'offre n'est pas disponible. Modes de paiement. Le client peut payer le montant de sa commande en choisissant pour l'un des méthodes suivantes.

Lors du processus d'achat, vous devez indiquer votre choix:

Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées à l'aide d'un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations envoyées sur le réseau sont cryptées. De même, les données de votre carte de crédit sont saisies directement sur la site Web de la banque, au TPV (Terminal de Point de Vente) de la Banque et ne sont ni saisies ni enregistrées sur aucun serveur de CICLISMO MALLORCA SL.

Annulation de la réservation

HÉBERGEMENTS ET FORFAITS VACANCES

La politique d'annulation ou de modification dépend des conditions fixées dans chaque logement. Lors de la réservation, vous pouvez voir exactement quelles conditions s'appliquent à vous.

LOUER DE VÉLOS

Lors de la réservation de votre vélo chez Cycling Friendly, les conditions d'annulation et de modification qui s'appliquent sont:

  • Jusqu'à 10 jours avant la date de réservation: Remboursement du montant total de la réservation sauf 10 € de frais de gestion
  • Moins de 10 jours à compter de la date de réservation: aucun remboursement ne pourra être effectué.

Retrait

Comme établi à l'article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs, les prestations de services ou de biens effectuées selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisées, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être renvoyées ou peuvent se détériorer ou se périmer rapidement.

PROTECTION DES DONNÉES

Conformément aux lois en vigueur et applicables sur la Protection des Données, CICLISMO MALLORCA SL informe les utilisateurs que les données personnelles collectées lors du processus d'inscription et / ou de réservation seront incluses dans le système de traitement de CICLISMO MALLORCA SL dans le but de traiter les actions de l'utilisateur et de gérer les actions qui en découlent et qui en résultent des actions de suivi. Vos données seront conservées pendant la durée absolument nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, sauf exigence légale de conservation. Nous attirons votre attention sur le fait que la base légale pour le traitement de vos données est la bonne exécution du contrat entre les parties et le consentement. Conformément aux droits prévus par les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez exercer vos droits d'information, de rectification, de restriction de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles ainsi que votre consentement à leur traitement en envoyant votre demande à l'adresse ci-dessus ou à l'adresse e-mail info@cycling-friendly.com. Vous pouvez contacter l'Autorité de Contrôle compétente avec une plainte que vous jugez appropriée.

LOI ET JURIDICTION APPLICABLE

De même, CICLISMO MALLORCA SL se réserve le droit d'entreprendre toute action civile ou pénale qu'elle jugera appropriée pour l'utilisation inappropriée de son site Web et de ses contenus ou pour la violation de ces conditions. La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs différends à l'arbitrage ou à la juridiction ordinaire, conformément aux règles de juridiction et de compétence en la matière. CICLISMO MALLORCA SL est domicilié à ILLES BALEARS, Espagne.

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